POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de agosto de 2026

En Joyas Eternas, disponible en joyaseternas.lat, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente cuando realizas una compra, completas un formulario o te comunicas con nosotros, incluyendo:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Información relacionada con tu pedido.

• Información necesaria para procesar los pagos.

También podemos recopilar automáticamente determinados datos técnicos, como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, con fines de seguridad, análisis y mejora del sitio web.

2. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Procesar y entregar tus pedidos.

• Confirmar pedidos y comunicarnos contigo.

• Proporcionar atención al cliente.

• Gestionar devoluciones y solicitudes relacionadas con pedidos.

• Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web.

• Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.

• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido o, cuando corresponda, información promocional.

3. Protección de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes contra accesos, modificaciones, divulgaciones o usos no autorizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de transporte, procesamiento de pagos, servicios tecnológicos y atención al cliente, únicamente cuando sea necesario para prestar dichos servicios.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer funcionalidades relacionadas con nuestros servicios y publicidad.

Puedes configurar tu navegador para rechazar determinadas cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Joyas Eternas no se hace responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre ti y, cuando corresponda, solicitar su corrección o eliminación, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.

Cualquier modificación será publicada en esta página.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Joyas Eternas a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web:

joyaseternas.lat